Unde văd oferta completă de telefonie VoIP?+
Telefonia o prezentăm în detaliu pe centraletelefonice.ro — brandul nostru dedicat exclusiv acestui domeniu, cu aceeași echipă tehnică. Acolo găsești funcțiile, exemple de configurări și pachete. Dacă vrei un partener IT complet (telefonie plus mentenanță, securitate, infrastructură), rămâi pe SCIT Technology și le contractezi împreună.
De ce o centrală pe Asterisk și nu o soluție cloud cu licență per utilizator?+
Pentru că păstrezi controlul: datele rămân la tine, integrările sunt nelimitate, iar costul recurent e abonamentul de mentenanță, nu o licență care crește cu fiecare angajat. Sub 10–15 extensii, o soluție cloud poate fi suficientă; peste acest prag, o centrală proprie devine mai eficientă economic și mult mai flexibilă. Îți spunem onest, la audit, care variantă ți se potrivește.
Putem păstra numerele actuale când migrăm?+
Da, în marea majoritate a cazurilor. Portabilitatea numerelor e un drept legal în România. Coordonăm portarea cu operatorul nou și cu cel vechi (Telekom, Orange, Vodafone, Digi, ALN); procesul durează de regulă 5–10 zile lucrătoare, iar migrarea o planificăm astfel încât să nu existe întrerupere.
Ce se întâmplă dacă pică internetul la sediu?+
Recomandăm și instalăm două conexiuni de internet pe operatori diferiți, cu router care face failover automat. În plus, configurăm redirectarea automată pe mobil pentru numerele critice — apelurile aterizează pe telefoanele echipei chiar dacă sediul e complet picat.
Cât durează implementarea?+
Pentru sisteme medii (30–100 extensii), de regulă 2–4 săptămâni de la semnarea contractului până la go-live. Sistemele mari (200+ extensii cu integrări complexe) — 6–10 săptămâni. Auditul și oferta inițială: 5–7 zile lucrătoare. Configurări simple pot fi gata și în câteva zile.
Pot folosi telefoanele IP pe care le am deja?+
În general da, mai ales dacă sunt Grandstream, Yealink, Yeastar, Polycom sau Cisco SIP. La audit verificăm fiecare model — unele au limitări. Reutilizăm tot ce face economic sens; restul îl înlocuim cu modele compatibile, livrate prin magazinul nostru.
Faceți și relocări sau consolidări de centrale existente?+
Da. Dacă ai deja o centrală și te muți, sau vrei să consolidezi după achiziția unei alte companii, gestionăm migrarea complet — inclusiv recuperarea de pe servere care nu mai pornesc, dacă există backup-uri.