Servere & backup
A avea backup nu înseamnă că te-ai recuperat după un ransomware: contează backupul testat, cel pe care l-ai pus să restaureze înainte să-ți trebuiască. Îți administrăm serverele fizice și virtuale, le ținem patch-uite și monitorizate, iar datele le punem în siguranță off-site, criptate, cu verificare lunară de restore. Un singur partener pentru infrastructură, backup și storage — fără costul unui senior intern full-time dedicat și fără surprize la cost.
Pentru cine
Ce livrăm
Linux, Windows Server și hypervisoare (Proxmox, VMware, Hyper-V) — operate de o echipă cu expertiză pe mai multe domenii, nu de o singură persoană. Un singur punct de contact, iar costul total e semnificativ mai mic decât al unui senior intern full-time.
CPU, RAM, disc, rețea și servicii critice monitorizate cu alerte automate. SMART pe discuri, analiză de log-uri, anomalii de trafic. Vedem problema înainte să o vadă utilizatorul tău.
Update-uri OS și aplicații testate pe staging înainte de producție, în fereastră de mentenanță programată cu acordul tău și cu rollback documentat. Nu „a apărut un patch, hai să-l aplicăm direct pe live”.
Stații, servere, baze de date și conturi cloud într-un singur sistem cu agenți. Datele se criptează la sursă, cu cheia ta — datacenter-ul nostru nu poate citi conținutul. Frecvența și retenția le alegi tu (zilnic 30 zile, lunar 5 ani, sau ce cere business-ul).
Lunar restaurăm un eșantion pe un mediu izolat și verificăm integritatea. Anual simulăm un scenariu mare (server complet pierdut, ransomware) ca să-ți cunoști timpii reali de recovery. Primești raportul pe mail — nu „backupul rulează”, ci „backupul restaurează”.
Stocare off-site în datacenter din România (la noi sau la parteneri certificați Tier III+, ISO 27001), cu replicare opțională în UE. Pentru echipele care vor un „Dropbox” propriu — sincronizare dosare, istoric versiuni, partajare cu drepturi granulare, pe servere proprii sau în datacenter-ul nostru.
Cum lucrăm
Inventariem serverele, OS-urile, aplicațiile, dependențele, certificatele, conturile și backup-urile actuale. Stabilim împreună ce trebuie protejat, cu ce importanță, RPO, RTO și retenție pentru fiecare — pentru că nu tot are nevoie de aceeași strictețe. Raport cu starea reală și vulnerabilitățile urgente.
Aplicăm patch-urile restante, repornim sau reconfigurăm backup-urile, instalăm monitorizarea, reînnoim certificatele. Configurăm primul backup full (seedat fizic dacă volumul e mare) și planificăm incrementele. Pleci cu o bază solidă și documentată, nu cu probleme moștenite.
Răspuns garantat la incidente conform pachetului ales (pachete standard <4h / <2h / <30 min, plus enterprise on-call 24/7), backup-uri verificate zilnic, alerte la eșec, restore-test lunar. Raport lunar cu uptime, incidente, patch-uri aplicate, succes-rate al backup-urilor și capacitate folosită.
Trimestrial — review de performanță, recomandări de upgrade hardware sau migrare, audit de configurări. Anual — test de dezastru complet. Sistemul tău se îmbunătățește cu timpul, nu se erodează.
Fapte
Întrebări frecvente
Pentru că un backup care n-a fost niciodată pus să restaureze e doar o presupunere scumpă. Multe firme descoperă abia în ziua incidentului că backupul era incomplet, corupt sau că restore-ul durează trei zile, nu trei ore. De aceea testăm restore-ul lunar pe un eșantion și simulăm anual un dezastru complet — ca timpii reali de recovery să fie cunoscuți înainte, nu o surpriză când contează.
Restore-test lunar: alegem un server sau o aplicație, restaurăm pe un mediu izolat și verificăm că datele sunt complete și accesibile. Raportul de restore-test face parte din raportul lunar. O dată pe an mergem mai departe și simulăm un scenariu real (server pierdut complet, ransomware) ca să măsurăm cât durează recovery-ul efectiv.
Pentru un server tipic (cca. 200 GB, OS standard): 1–3 ore dacă restaurăm pe hardware similar, 30–60 min pe un VM gata configurat, sub 15 min dacă avem o replică activă caldă. Definim RTO contractual separat pe fiecare aplicație critică — nu toate au nevoie de aceeași viteză de revenire.
Da. Avem pachete standard (răspuns <4h / <2h / <30 min) plus pachet enterprise pentru workload-uri 24/7 cu echipă on-call. Discutăm RPO și RTO separat pentru fiecare aplicație critică — nu toate au nevoie de aceeași strictețe, iar plata trebuie să reflecte asta.
Nu. Criptarea e end-to-end cu cheia ta, iar decriptarea se face la restore pe sursa ta — datele clare există doar la tine. Tehnic, nu putem citi conținutul backup-urilor, deci nici dacă ne-ar fi spartă stocarea nu te expune. Asta înseamnă și o responsabilitate: pierderea cheii înseamnă pierderea backup-urilor; oferim opțiuni de escrow al cheii dacă preferi.
Sincronizarea propagă orice modificare la toate device-urile, inclusiv ștergerile și corupțiile — dacă ransomware-ul îți criptează fișierele, sincronizarea distribuie problema. Backupul păstrează versiuni anterioare și e read-only: recuperezi starea de dinainte de incident. Recomandăm ambele — sincronizare pentru colaborarea zilnică, backup pentru protecție reală.
Toate trei. On-premise cu virtualizare (Proxmox e des întâlnit — open-source, fără licențe per host), cloud (AWS, Azure, GCP, plus Hetzner și DigitalOcean pentru cost mai mic) și scenarii hibride. Migrările de pe on-premise în cloud sunt frecvente; în unele scenarii reduc costul total al infrastructurii, în altele nu — facem întâi un calcul TCO înainte să recomandăm.
Cu 90 de zile preaviz primești toate datele într-un format standard (zip criptat sau hard disk fizic), apoi se șterg din sistemele noastre. Nu te ținem ostatic prin lock-in al datelor.
Glosar
Programează un apel sau trimite-ne detaliile printr-un formular. Răspundem în maxim 24 de ore.